Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek

1. Az Általános Felhasználási Feltételek hatálya, alapelvek, általános rendelkezések:

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: a „Szerződési Feltételek”) határozzák meg a World Wide SIM  (World Wide SIM FZE, Gramiss Dóra E.V., Gramissné Szabados Éva Zsuzsánna EV. és Virágh Bence E.V., 1047 Budapest, Báthory utca 13., a továbbiakban Szolgáltató) kizárólagos tulajdonában álló és a www.worldwidesimcardhu.com elnevezésű weboldal (a továbbiakban: a „Weboldal”) felhasználásának a feltételeit.

Felhasználónak (a továbbiakban: a „Felhasználó”) minősül minden olyan nagykorú természetes vagy jogi személyiséggel rendelkező gazdasági társaság vagy egyéb szervezet, aki a Weboldalat felkeresi vagy azon keresztül időpontot foglal bármely szolgáltatásra, vagy feliratkozik a Weboldal hírlevelére vagy részt vesz a szolgáltató szervezésében álló nyereményjátékban vagy bármely közösségi médiában meghirdetett promócióban vagy bármilyen terméket rendel a honlapon vagy emailen vagy telefonon keresztül. Kiskorú és cselekvőképtelen személyek nem minősülnek felhasználónak.

A Weboldal által nyújtott bármely szolgáltatás igénybevételével, hírlevélre való feliratkozással, nyereményjátékban részvételel a Felhasználó magára nézve kötelezőnek fogadja el a jelen Felhasználási Feltételeket. A Szerződési Feltételek ily módon való elfogadása egyben azt is jelenti, hogy a Felhasználó kötelezettséget vállal arra, hogy a jelen Szerződési Feltételek változásait nyomon követi. Amennyiben a Felhasználó a jelen Szerződési Feltételeket nem fogadja el, úgy nem jogosult a Weboldal használatára, illetve a Weboldal által kínált szolgáltatások igénybevételére. A Weboldal tulajdonosa és/vagy működtetője jogosult a jelen Szerződési Feltételeket bármikor egyoldalúan módosítani. A módosított Szerződési Feltételek hatályba lépésének napja az a nap, amelyen a módosított Szerződési Feltételek publikálásra kerültek a Weboldalon. A Weboldal üzemeltetői mind a jelen Szerződési Feltételekben, mind a Weboldalon „World Wide SIM” néven is szerepelhetnek.

A Felhasználó köteles a hozzá köthető, valós adatokat megadni. Amennyiben az World Wide SIM (Szolgáltató) tudomására jut, hogy a Felhasználó által megadott adatok köre nem valós elemeket (is) tartalmaz, jogosult a Felhasználó szolgáltatáshoz való hozzáférését részlegesen, vagy teljes egészében korlátozni.

2. Alapfogalmak:

Termék átvetelének módja: A termékek átvételére GLS futár szolgálattal van lehetőség (standrad házhozszállítás 2 munkanapon belül) vagy személyes átvétellel vagy express kiszállítás esetén még aznap saját futárszolgálattal

Házhozszállítás futárszolgálattal: Ezen opció választása esetén a megrendelt termék(ek) végösszegéhez hozzáadódik a weboldal "szállítás" aloldalán jelzett szállítási költség. Általunk megbízott kiszállítást végző cég: GLS  General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. Az általunk garantált házhozszállítási idő: a csomag megrendelésétől számított 2 munkanap. Azonban a garantált és a várható házhozszállítási idő eltér egymástól. Amennyiben a megrendelés munkanapokon 12:30-ig beérkezik hozzánk, úgy várhatóan a következő munkanapon fogják kézbesíteni a csomagot. A szállítás közben keletkezett károkért felelősséget nem vállalunk! Kizárólag a futárszolgálat felelősségi körébe tartoznak az okozott károk. Házhozszállítás csak Magyarország területén lehetséges előrefizetéssel a Stripe fizetési cégen keresztül.

Az Exodus Hungary által forgalmazott “USA előretöltött SIM kártyák” specifikációi, valamint tudnivalói:

A csomag tartalma: 

Az Ön által vásárolt SIM kártya

2. SIM eltávolító eszköz Apple® iPhone® készülékekhez 

3. Felhasználói tájékoztató

4. Jótállási és termékszavatossági jegy 

Útmutató a SIM kártya aktivációjához: 

1., Helyezze a SIM kártyát készülékébe. 

2. Tárcsázza a 622-es telefonszámot és írja be az 10006 számokat. 

3. Indítsa újra készülékét. 

4. SIM kártyája használatra kész 

Amennyiben technikai problémát tapasztal az aktiváció során forduljon hozzánk bizalommal az info@worldwidesimcards.com email címen keresztül. 

Technikai adatok: 

Korlátlan telefonhívás és SMS az Egyesült Államokban belföldön (1).

Korlátlan telefonhívás és SMS az Egyesült Államokból külföldre (2).

Mobil adatforgalom választhatóan 4GB vagy 12GB maximum 5G LTE minőségben.

SIM kártya szolgáltató: Lycamobile US (3).

A hálózatot a T-mobile USA Inc. szolgáltatja (3).

A SIM kártya nem szerződésköteles (3).

A SIM kártya előtöltött (4).

A SIM kártya előkövetelménye, hogy a használathoz szükséges készülék kártyafüggetlen és okostelefon legyen.

A csomagolásban található SIM kártya méretei: SIM, Micro SIM, Nano SIM.

Magyarországi forgalmazó, importőr: World Wide SIM, Exodus Hungary, ViveFly Travel Consulting

1. Belföldi hívásnak minősül minden olyan hívás, melynek mind hívó, mind fogadó fele az adott termék aktivációs területén belül tartózkodik. Jelen termék (EXODUS USA 30 NAPOS ELDOBHATÓ SIM KÁRTYA) ez az Amerikai Egyesült Államok belterületét jelenti: Alabama, Arizona, Arkansas, Colorado, Connecticut, Delaware, Dél-Dakota, Dél-Karolina, Észak-Dakota, Észak-Karolina, Florida, Georgia, Hawaii, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kalifornia, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New York, Nyugat-Virginia, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pennsylvania, Rhode Island, Tennessee, Texas, Új-Mexikó, Utah, Vermont, Virginia, Washington, Wisconsin, Wyoming ill. Puerto Rico). Ezen esetben az adott szolgáltatást biztosító, az EXODUS és a ViveFly Travel Consulting és a Felhasználó ill. Vásárló közt előzetesen megkötött Vásárlási Szerződése és Felhasználói Szerződése szerinti (lásd 3. bekezdés) harmadik félnek minősülő entitás, illetve a Felhasználó (lásd 3. bekezdés) közt egy a fent említett szerződések és szerződő felek felelősségvállalási hatályán kívüli szerződés jön létre, ezáltal a az ilyen tevékenység esetén fellépő hibák (tehát a termék és a termék leírásában foglaltak közti eltérésre nem vonatkoznak a Jótállási jegyben foglalatak. 

2. Külföldi hívásnak minősül minden olyan hívás, melynek hívó fele az adott termék aktivációs területén belül (jelen termék esetében lásd 1. bekezdés), fogadó fele pedig az adott aktivációs területen kívül található. Ezen esetben az adott szolgáltatást biztosító, az EXODUS és a ViveFly Travel Consulting és a Felhasználó ill. Vásárló közt előzetesen megkötött Vásárlási Szerződése és Felhasználói Szerződése szerinti (lásd 3. bekezdés) harmadik félnek minősülő entitás, illetve a Felhasználó (lásd 3. bekezdés) közt egy a fent említett szerződések és szerződő felek felelősségvállalási hatályán kívüli szerződés jön létre, ezáltal a az ilyen tevékenység esetén fellépő hibák (tehát a termék és a termék leírásában foglaltak közti eltérésre nem vonatkoznak a Jótállási jegyben foglalatak. 

3. Információ a Vásárlóra, illetve a Felhasználóra irányuló szerződési vonatkozásokról: A Vásárlási és a Felhasználási Szerződés alapvető sajátosságai biztosítsák az EXOSUS és a ViveFly Travel Consulting termékszavatossággal és adott esetben az általuk biztosított kötelező jótállással kapcsolatban tett vállalásait. A SIM kártya megvásárlásával és aktivációjával mind az EXODUS és a terméket megvásárló természetes vagy jogi személy (Továbbiakban: Vásárló - fogyasztó vagy vállalkozó, akikre egyes esetekben eltérő szabályok vonatkoznak) között Vásárlási Szerződés lép életbe, mely nem azonos az EXODUS illetve a ViveFly Travel Consulting illetve a jogi értelemben vett végfelhasználó (Továbbiakban Felhasználó - a természetes személy, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljárva köt szerződést az EXODUS-szal, a ViveFly Travel Consulting-gal, vagy annak szolgáltatójával) közt megkötött Felhasználói Szerződéssel. A Vásárlási szerződés rendeltetése a felek közti vásárlási tevékenység jogi szabályozása, mely megköttetik, amennyiben a Vásárló elfogadja a ViveFly Travel Consulting honlapján (annak webshop felületén) megjelenő ajánlatot és a kívánt árut a „kosárba teszi“, ezzel egy időben pedig kijelenti, hogy megismerte és elfogadja a ViveFly Travel Consulting az EXODUS és ezen entitások szolgáltatójának vonatkozó ÁSZF-ben foglalt szabályozásait melyek érvényt képeznek a mind az EXODUS és a Vásárló, mind a ViveFly Travel Consulting és a Vásárló között megkötött Vásárlási szerződésre. A Vásárlónak jogában áll a Vásárlási szerződéstől 14 napon elállni, amennyiben a SIM készülék aktivációs folyamatát nem teljesítette. Teljesítés esetén a Felhasználó és az EXODUS vagy a ViveFly Travel Consulting, illetve ezen entitások szolgáltatója között Felhasználói Szerződés lépé érvénybe, mely természeténél fogva felülírja a Vásárlási Szerződés rendelkezéseit. Az aktiváció során a termékben olyan állapotváltozás következik be mely a Vásárlástól való elállást nem teszi lehetővé. Az EXODUS és a ViveFly Travel Consulting Vásárlási vagy Felhasználói szerződésben foglalt pontjairól az utóbbi szolgáltató ÁSZF nyilatkozatában tájékozódhat. 

4. Az Előtöltött kártya már a Vásárlás pillanatában rendelkezik a megadott technikai sajátosságokkal, melyek az aktivációs folyamat teljesítése után elérhetővé válnak a Felhasználó számára. 

SIM kártya viszontértékesítése: A SIM kártyákat csak szerződött partnereink értékesíthetik újra, melyhez szükséges az engedélyünk. Az online értékesítést semmilyen cégnek nem engedélyezzük! Amennyiben csatlakozna offline értékesítőként várjuk megkeresését az alábbi email címen: info@worldwidesimcards.com

Stripe online fizetési rendszer: Online előrefizetés esetén szerződött partnerünk  a Stripe. Adatvédelmi Tájékoztató, Általános Szerződési feltételek, valamint licenciák: 

https://stripe.com/en-hu/privacy

Fizetés a Stripe rendszerén keresztül webshopunkban:

Miután elfogadta az adatkezelési tájékoztatót, kattintson a fizetés gombra. Ezen fizetési mód esetén a Stripe rendszerébe irányítjuk át a vásárlót, ott használhatja bankkártyáját a számla kiegyenlítésére. Elfogadott bankkártyák: Visa (egyes Electron kártyák is), EC/MC dombornyomott kártyák, Apple Pay

Termék vásárlásától való elállási jog: Bármely ügyfelünk az előre megrendelt termékek esetében dönthet úgy 14 naptári napon belül, hogy eláll vásárlási szándékától ingyenesen, kivéve házhozszállítási költségek. Abban az esetben, ha az ügyfél szolgáltatást vásárol úgy nem érvényes az elállási jog.

Jótállás termékek esetében: 

A termékkel kapcsolatos szavatosság a vásárlás körülményei szerint (pl.: vásárlási ár) változás tárgyát képezi ezért a vásárlás során kiállított számla hiányában az értékesítő semmilyen esetben nem tud eljárni. 

Jótállást csak abban az esetben vállal az Értékesítő, melyben a Vásárló a vásárláskor kiállított számlával képes bizonyítani, hogy a terméket 10 000 Ft.-os vagy annál magasabb áron vásárolta, illetve a termék belesik a 151/2003 (IX. 22.) Kormányrendeletben megfogalmazott előírásoknak. Ezen esetben a jótállási kötelezettség teljesítése azt a vállalkozást terheli, amelyet a fogyasztóval kötött szerződés a szerződés tárgyát képező szolgáltatás nyújtására kötelez. A jótállásból eredő jogokat a fogyasztási cikk tulajdonosa érvényesítheti, feltéve, hogy fogyasztónak minősül. A Jótállás a vásárláskor kiállított számlán feltüntetett időponttól számított) egy éves időtartama leteltével a Fogyasztó által a termékkel kapcsolatban érvényesíthető jogai elvesznek. 

Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő békéltető testület eljárását is kezdeményezheti. 

Amennyiben a termék az átvételt követő 6 hónapon belül meghibásodik, akkor úgy kell tekinteni, hogy az adott termék már az átvételkor hibás volt. Ellenkező kikötés hiányában, a Vásárló jogosult arra, hogy a hibás termékre, a termék átvételét követő 24 hónapon belül reklamációt terjesszen elő (kivételt képeznek az alábbiak: hibák, melyekre tekintettel a Vásárló árkedvezményt kapott, a szokásos használatból keletkező értékcsökkenés, azok a szokásos használat során keletkezett hibákra, melyekről a Vásárló már az értékesítés során felvilágosítást kapott és melyek a Vásárló számára már az átvételkor is nyilvánvalóak voltak, egyes speciális, a használat jellegével összefüggő esetek. 

Amennyiben a kifogásolt termék megfelel a fenti előírásoknak, vagy a vásárlástól számított két éven belül a Fogyasztó bizonyítási felelőssége szerinti kifogásolása esetén az Értékesítő (mely az új Ptk. 2014. évi termékszavatossággal kapcsolatos rendelkezése alapján a termék gyártójának minősül), köteles egy előre egyeztetett időpontban a Jótállási jegyet a vásárlás során kelt számla alapján kitölteni (amennyiben ez a vásárlás előtt nem történt meg)és a 151/2003 (IX. 22.) Kormányrendeletben foglaltak szerint a Jótállási kötelezettségeit teljesíteni az alábbi címen: 1047 Budapest, Báthory utca 13.

A termék csereköteles, amennyiben a hiba a rendeltetésszerű használatot akadályozza. 

Figyelem! Az eSIM kártya vásárlások esetén nem él az online vásárlások esetén érvényes 14 napos vásárlói elállási jog, mert nem fizikai termékről beszélünk és nem tudjuk ellenőrizni, hogy a kiküldött QR kód fel lett-e már használva vagy sem!

A fogyasztó által tapasztalt termék hiba esetén a jogai: Amennyiben a termékek minőségével vagy működésével kapcsolatban bármilyen problémát tapasztal, úgy a Szolgáltató vállalja a Polgári Törvénykönyvben, illetve a Fogyasztóvédelmi törvényekben meghatározott kötelességeit. Lehetőség szerint a termékeket azonnal kicserljük.

Amennyiben a termékkel kapcsolatos probléma vagy használattal kapcsolatos lehetőségek szűkítése fel van tüntetve a honlapon (www.worldwidesimcardhu.com) vagy a termék dobozán vagy emailben vásárlás előtt tájékoztattuk az ügyfelet, úgy az ügyfél hanyagságából fakadó, valamint körül nem tekintéséből fakadó hibákért felelőséget nem vállalunk, tehát a terméket nem cseréljük és a termék árát nem térítjük vissza. Példa: “USA előtöltött SIM kártya” esetében a csomagoláson és a honlapon is fel van tüntetve, hogy a terméket csak kártyafüggetlen készülékekbe lehet használni. A vásárló a termék megrendelésének pillanatában ezt a használatbeli szűkítést tudomásul veszi. Így abban az esetben, amennyiben a vásárló nem kártyafüggetlen készülékbe használná az előtöltött SIM kártyát, úgy se visszatérítési lehetőséget, se cserelehetőséget nem vállalunk-ezáltal semmilyen felelősséget-.

Weboldal: www.worldwidesimcardhu.com

Székhelyünk: 1047 Budapest, Báthory utca 13. (fizikai termékek)

UAE, Sharjah, Sharjah Research Technology and Innovation Park (SRTIP), Block-B B26-039 (digitális termékek)

3. Promóciók:

Az World Wide SIM (Szolgáltató)-nek joga van kedvezményeket adni a szolgáltatás eredeti árából. Ezen kedvezmények feltételeit egyoldalúan megváltoztathatja.

A szolgáltató érdekkörét érintően Harmadik Fél is nyújthat kedvezményeket külön megállapodás alapján (pl. kuponakciók stb.), ez esetben azonban az World Wide SIM nem vállal felelősséget az adott partner ÁSzF-e és Adatkezelése iránt.

4. Hírlevél: 

A Weboldal, illetve a közösségi média felületek (Facebook, Instagram) használatának során a Szolgáltató lehetőséget nyújt Hírlevélre történő feliratkozásra az World Wide SIM (Szolgáltató) által nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos információkról, lehetőségekről, hírekről, akciókról, újdonságokról történő folyamatos tájékoztatás biztosítása érdekében.

A Hírlevél-szolgáltatás igénybevétele illetőleg az ehhez kapcsolódó adatszolgáltatás minden esetben önkéntes és ingyenes.

A Szolgáltató a Felhasználó által megadott adatokról nyilvántartást vezet. A nyilvántartásban rögzített adatok harmadik fél számára kizárólag az érintett Felhasználó előzetes hozzájárulásával adhatók át.

A Felhasználó az adatainak megadásával felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy a hozzájárulása visszavonásáig ezen adatokat az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezéseinek megfelelően kezelje.

A Felhasználó a Hírlevél-szolgáltatásról korlátozás és indokolás nélkül bármikor, ingyenesen leiratkozhat. Ebben az esetben a Szolgáltató az általa vezetett nyilvántartásból haladéktalanul törli a Felhasználó adatait. A Felhasználó a visszavonó nyilatkozatot megteheti a Hírlevélben található leiratkozó linkre kattintva.

5. Közösségi oldalak, marketing:

A Weboldalt lehetőség van a Felhasználó Facebook, Instagram, YouTube fiókjával összekötni. Amennyiben Felhasználó él ezzel a lehetőséggel, úgy részese lesz azWorld Wide SIM közösségének az adott külső oldalon is.

Felhasználó a foglalás véglegesítésével, illetve a szolgáltatáson való részvétellel hozzájárul, hogy az ő email címét a Szolgáltató PR- és marketingtevékenységében felhasználhatja, illetve harmadik személy részére továbbadhatja marketing célból az adatkezelési szabályok betartásával.

6. Felelősség:

A szolgáltató semmilyen körülmények között nem garantálja, hogy a szolgáltatás (ideértve a Weboldalt és minden hozzárendelt tartalmat, valamint a személyes konzultációt) zavartalanul és hiba nélkül fog működni.

A szolgáltató nem vállal felelősséget vagy kötelezettséget az alábbiakra:

Hibák vagy hiányosságok a Weboldalon vagy a szolgáltatás igénybevételekor

A szolgáltatás igénybevételekor vagy a Weboldalon bármely meghibásodás vagy a weboldal használatának megszakítása.

A Weboldalon lévő tartalmak (pl. időpontok) elérhetősége.

A szolgáltatás igénybevételét követően, a távozás utáni reklamációkért.

         Amennyiben a honlapon vagy a közösségi médiában bármely elektronikus vagy humán hiba folytán irreális ár jelenik meg, úgy a Szolgáltató fenn tartja a szolgáltatás megtagadásának a jogát. 

6./a: Irreális ár: Amennyiben az eredeti szolgáltatás kevesebb, mint az 1/4-ért szeretné valaki igénybe venni azt. Ez alól kivételt jelent az egyszeri nagymértékű promóciós kedvezmény, melynek a nyújtására a Szolgáltató jogosult.

8. Irányadó jog, felügyeleti szervek:

A Szolgáltató és Felhasználó közötti jogviszonyra a magyar jog irányadó. A felek esetleges jogvita esetén, hatáskörtől függően kikötik a Szolgáltató székhelye szerinti, hatáskörrel rendelkező bíróság kizárólagos illetékességét.

A Szolgáltatással kapcsolatos fogyasztói panasszal a Felhasználó az illetékes fogyasztóvédelmi hatóság, elektronikus hirdetésekkel kapcsolatosan a hírközlési hatóság eljárását kezdeményezheti.

Amennyiben bármilyen panasza van a World Wide SIM kártyákkal szemben, kérjük elsődlegesen forduljon hozzánk az alábbi email címen a probléma mielőbbi rendezése érdekében: info@worldwidesimcards.com

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság elérhetősége: 1364 Bp., Pf. 144; fogyved_kmf_budapest@nfh.hu

A Nemzeti Média és Hírközlési Hatóság Hivatalának elérhetőségei: levélcím, 1525 Budapest, Pf., 75; info@nmhh.hu

Érvényes: 2023.január.1-től visszavonásig.