Mi az eSIM kártya?
Mi az eSIM?
Az eSIM kártyák, azaz digitális SIM kártyák a fizikai SIM kártyákat helyettesítik.
Hogyan kapom meg az eSIM-et és mennyi időn belül?
Az eSIM kártyát QR kód formájában küldjük ki emailben a vásárlást követő maximum 12 órán belül. De választható 4 órán belüli kézbesítés is emailben.
Mikor lehet beolvasni a QR kódot?
A QR kódot az adott célországba való érkezést követően lehet beolvasni, akár azonnal a reptéren.
Mennyi időn belül kezd el működni?
Az eSIM kártya a beolvasást követően azonnal elkezd működni. Nincs szükség külön aktiválásra.
Hogyan szükséges beolvasni?
A QR kódot a Beállításoknál lehet beolvasni az “eSIM hozzáadás” gombra kattintva. Ilyenkor feljön a kamera és a kamerával lehet beolvasni a QR kódot. A beolvasás időtartamára WIFI hálózatra szükséges csatlakozni. WIFI hálózat elérhető mindegyik reptéren.
Miről tudom beolvasni a QR kódot?
Az emailben kapott QR kódot érdemes kinyomtatni és a kinyomtatott papírról lehet beolvasni vagy egy másik eszköz képernyőjéről is.
Ha elfogyna az adatforgalom, akkor újratölthető?
Igen, mindegyik eSIM kártya újratölthető a weboldalon 3 kattintással bármely azonos kategóriába tartozó eSIM kártyával. Az újratöltéssel az érvényességi idő hosszabbodik is. A KORLÁTLAN adatforgalmú csomagok nem hosszabbíthatóak.
Hol tudom ellenőrizni az adatforgalmi fogyást?
Az emailben a QR kód alatt küldünk egy kattintható linket, amelyen keresztül élőben nyomon lehet követni a fennmaradó és az elhasznált adatforgalmi mennyiséget.
Milyen készülékek megfelelőek az eSIM-hez?
1. A készüléknek kártyafüggetlennek kell lennie.
2. A készüléknek eSIM kompatibilisnek kell lennie. Ezt itt tudod ellenőrizni: https://worldwidesimcardhu.com/.../esim-kompatibilis...
3. Huawei és Xiaomi készülék esetén fordulj ügyfélszolgálatunkhoz (csak az USA használat esetén)
4. SAMSUNG Galaxy “A” széria esetén csak az “5G” készülékek megfelelőek (csak az USA használat esetén)
Mikor vásárolhatom meg az eSIM-et, mikortól fog élni?
-A legtöbb eSIM-et bármikor megvásárolhatod az utazásod előtt akármennyivel, ugyanis nincs lejárati ideje. Kivéve: ha az egyes terméknél a leírásban más van feltüntetve (1-2 ország esetén 90 nappal az utazás előtt lehet csak megvásárolni)
-Az eSIM-ed a QR kód beolvasásától fog élni. Onnantól számolja a rendszer az érvényességi időt.
Ha problémám van, hogyan tudok segítséget kérni?
A World Wide SIM 0-24-ben telefonon elérhető technikai segítségnyújtás esetén. Valamint 8-24-ben pedig emailben, Whatsapp-on és Viber-en is.
Milyen a lefedettség és ki a szolgáltató?
Az adott szolgáltató mindig a termék mellett a leírásban van feltüntetve. Igyekszünk mindig a legjobb lefedettséget biztosító szolgáltatóval együttműködni. A legtöbb esetben az eSIM-ek tudják már az 5G gyorsaságot.
Dual SIM-ként is használható?
Igen. Az eSIM önmagában is működik, illetve DualSIM-ként is. Azonban fontos, ha az eSIM-et a magyar előfizetés mellett szeretnénk használni, akkor a magyar SIM kártyán kapcsoljuk ki az adatforgalmat és az adatroamingot. A nemzetközi eSIM-en pedig engedélyezzük az adatforgalmat és a roamingot.
Az adatforgalom megosztható?
Igen! Az adott adatkeret esetén a teljes adatkeret megosztható. A Korlátlan eSIM-ek esetén pedig napi 3GB adatforgalomig osztható meg.
Online hívást is végezhetek az eSIM-mel?
Igen! Ebben az esetben az adatforgalomból fog vonódni a hozzá szükséges adat. Bármelyik online applikáció szabadon használható. Pl.: Messenger, Whatsapp, Viber…
Az eSIM kártya áthelyezhető egyik eszközről egy másikra?
Nem! A QR kódot csupán egyszer lehet beolvasni. A beolvasást követően érvénytelenedik a QR kód. Így fontos, hogy a használat alatt ne töröljük le a telefonról az eSIM-et. Így másik készülékbe nem helyezhető át.
Milyen eSIM-ek vannak a World Wide SIM-nél?
- Ország eSIM kártyák: ezek egy adott országban működnek és adatforgalmat tartalmaznak
- Regionális eSIM kártyák: ezek egy adott régiót fednek le és több országban is használhatóak, adatforgalmat tartalmaznak
- Globális eSIM kártyák: ezek a világ nagy részén használhatóak, adatforgalmat, helyi és nemzetközi hívást és SMS-t is tartalmaznak
További felmerülő kérdés esetén keress minket bizalommal:
+36-20/4500-222 (H-V 08:00-20:00)
info@worldwidesimcards.com (0-24)
1047 Budapest, Báthory utca 13. (előzetes időpontegyeztetést követően)
Hogyan tudom megvásárolni az eSIM-et?
A fenti linkre kattintva válaszd ki a Számodra megfelelő terméket. Ezután helyezd a kosárba, majd a pénztár felületen add meg az adataidat. Ezt követően bankkártyával, Apple Pay-el, Google Pay-el vagy PayPal-al fogod tudni kifizetni az összeget. Az eSIM-et pedig emailben fogjuk küldeni.
Ha nem eSIM kompatibilis a készülékem, akkor mit lehet tenni?
Ha nem eSIM kompatibilis a készüléked, akkor sincs probléma. Bizonyos országokba rendelkezünk fizikai SIM kártyákkal, mint az USA, UK és EU
Az eSIM kártyák esetén nem vonatkozik a 14 napos vásárlói elállási jog, ugyanis digitális termékről van szó!